飲食店SNS何から始める？最初の一歩がわかるQ&A

SNS運用の最初の一歩に迷う悩みに効く記事です。

SNSを始めたいけれど何から手をつければいいのか分からない、というお声をよく聞きます。この記事では、飲食店がSNSを始めるときに最初に決めておきたいことをQ&A形式でまとめました。

飲食店がSNSを始めるなら何から手をつければいい？

結論から言うと、最初に決めるべきは「投稿する媒体をひとつに絞ること」です。

X（旧Twitter）・Instagram・TikTok・Google ビジネスプロフィール（地図やGoogle検索にお店の情報を表示するための無料ツールのこと）など、選択肢はたくさんあります。

すべてに同時に手を出すと、どれも中途半端になりがちです。

まずはお店の業態やお客さまの層に合う媒体をひとつ選び、そこに集中してみる方法があります。

例えば、料理の見た目で伝わるカフェやレストランならInstagram。

短い言葉で今日のおすすめを伝えたい居酒屋やラーメン店ならXが向いていると言われています。

地域のお客さまに見つけてもらいたいなら、Google ビジネスプロフィールの投稿機能から始めるのも選択肢のひとつです。

媒体を決めたら、次に決めておきたいのが「投稿する頻度」です。

毎日投稿する必要はなく、まずは週2〜3回など、無理なく続けられるペースを決める方が長続きしやすいと考えています。

投稿ネタが思いつかないときはどうすればいい？

SNSを始めた方からよく聞くのが「毎日何を投稿すればいいか分からない」という悩みです。

これは慣れていない段階では自然なことだと思います。

最初のうちは、特別な内容を考えようとしなくても大丈夫です。

日替わりメニュー・仕込みの様子・店内の雰囲気など、お店の日常をそのまま切り取るだけでも投稿になります。

業態別に考えると、居酒屋なら今夜のおすすめ一品やお酒の紹介、カフェなら新作ドリンクや窓際の席の様子、ラーメン店ならスープの湯気や麺を茹でる瞬間などが定番のネタになります。

ネタに迷ったときのために、あらかじめ「曜日ごとのテーマ」を決めておく方法もあります。

月曜は仕込み風景、水曜はスタッフ紹介、というように型を作っておくと、毎回ゼロから考えなくて済みます。

写真や文章が苦手でも続けられる？

写真の撮り方や文章づくりに自信がない、という声もよく聞きます。

ですが、SNSは完璧な写真や凝った文章がなくても十分に機能すると私たちは考えています。

写真については、自然光が入る時間帯に撮る、料理を斜め上から撮るといった基本を押さえるだけで印象は変わります。

文章は、丁寧すぎる言葉遣いより、お店の雰囲気に合った素直な言葉の方が伝わりやすいことが多いです。

忙しい営業の合間に、毎回考えて書く時間を確保するのが難しいと感じる方も少なくないはずです。

そうした場合は、投稿文を考える部分だけ仕組みに任せて、写真を撮ってアップする作業に集中するという分担の仕方もあります。

最初の投稿までの道のりに迷わない工夫

ここまでお話ししてきた「媒体を決める」「頻度を決める」「ネタの型を作る」という手順は、慣れないうちはひとつひとつが小さな壁に感じられるかもしれません。

私たちが提供しているracicaには、初めてSNSに取り組む方向けに、投稿の準備から公開までを順番に案内してくれるかんたんガイドがあります。

お店の情報や写真を登録するところから、最初の投稿ができあがるところまで、迷わずたどり着ける流れになっています。

何を設定すればいいのか分からない、という最初のつまずきを減らしたいという思いで用意した機能です。

投稿文を考える作業も含めて仕組みに任せられるので、写真を撮って登録するだけで発信を始められます。

今日からできること

SNSを始めるときの最初の一歩は、完璧な計画を立てることではありません。

媒体をひとつ選ぶこと、無理のない頻度を決めること、投稿ネタの型を用意しておくこと。この3つを押さえるだけで、始めやすさはぐっと変わってきます。

今日はまず、スマートフォンでお店の写真を1枚撮ってみることから始めてみませんか。

迷ったときに手順を示してくれる仕組みがあると、最初の一歩がぐっと軽くなります。