利用規約

本サービスとは、当社が提供する AI を活用した飲食店向け SNS コンテンツ自動生成・投稿管理サービス「racica」（racica by forva AI）をいいます。 本サービスには、以下の機能が含まれます。

• AI による SNS 投稿コンテンツ（テキスト・キャプション等）の自動生成
• 生成コンテンツのプレビュー・承認・投稿管理
• SNS アカウント（X、Instagram 等）との連携および自動投稿
• 投稿履歴・コンテンツ品質の管理・分析
• その他当社が提供する付随機能

本サービスの利用にあたっては、当社が認めた事業者（以下「テナント」）への参加が必要です。 アカウント登録は、テナント管理者からの招待に基づき行われます。

1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録しなければなりません。
2. ログイン情報（メールアドレス・パスワード）は自己の責任において厳重に管理し、第三者に譲渡・貸与してはなりません。
3. ログイン情報の盗用・不正使用が発覚した場合は、速やかに当社へ報告しなければなりません。
4. ユーザーのアカウントによって行われた一切の行為は、当該ユーザーによる行為とみなします。
5. 未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用するものとします。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
3. 虚偽・誤解を招く情報を含むコンテンツの生成・投稿
4. 特定の個人・企業・宗教・政治団体を誹謗中傷するコンテンツの生成・投稿
5. スパムやフィッシングを目的とした投稿行為
6. 本サービスの運営を妨害する行為
7. 不正アクセスやハッキング等の行為
8. 競合サービスの調査・収集を目的とした利用
9. 当社が不適切と判断するその他の行為

本サービスでは、Anthropic 社の大規模言語モデル（Claude API）を利用してコンテンツを生成します。 AI が生成するコンテンツに関して、以下の点をご了承ください。

1. 当社は、AI が生成したコンテンツの正確性・完全性・適切性・著作権非侵害性について、いかなる保証も行いません。
2. 生成されたコンテンツに含まれる情報・表現が事実と異なる場合や第三者の権利を侵害する場合があります。
3. ユーザーは、生成コンテンツを投稿・公開する前に、内容を自ら確認し、投稿の適切性について最終的な責任を負います。
4. AI 生成コンテンツの利用によってユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

1. 本サービスを通じた SNS（X、Instagram 等）への投稿は、ユーザーが承認・確認した上で行われます。 投稿の最終的な責任はユーザーが負うものとします。
2. SNS の利用規約・ガイドラインへの準拠はユーザーの責任となります。当社は、SNS 側のポリシー変更によって生じる問題について責任を負いません。
3. SNS API の制限・障害・仕様変更により、投稿が正常に実行されない場合があります。当社はこれに起因する損害について責任を負いません。
4. 投稿内容の削除・修正が必要な場合は、ユーザーが各 SNS プラットフォーム上で直接対応してください。

1. 本サービスに関する著作権・商標権・特許権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツの著作権については、当該コンテンツの性質および生成過程に応じて帰属が定まります。当社は当該コンテンツについて、サービス改善等の目的での利用権を有します。
3. ユーザーは、本サービスを利用する目的の範囲においてのみ本サービスを使用する権利を有し、複製・転用・販売等を目的として使用することはできません。

1. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の変更・追加・廃止を行うことができます。
2. システムメンテナンス・障害対応・天災その他やむを得ない事由により、本サービスを一時停止する場合があります。
3. 当社は、本サービスの変更・停止・廃止によってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

当社は、本サービスの利用に際してユーザーから取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理します。 ユーザーは、個人情報の取り扱いについてプライバシーポリシーを確認した上で本サービスをご利用ください。

1. 当社は、本サービスがユーザーの特定目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合においても、その賠償額は当該ユーザーが直近 1 ヶ月間に本サービスの利用のために当社に支払った利用料金を上限とします。
4. ユーザーが本規約に違反して本サービスを利用した場合、ユーザーは自己の責任と費用で問題を解決し、当社に損害・損失・費用を負担させません。

1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前に通知することなくアカウントの停止・削除を行うことができます。
2. 退会を希望するユーザーは、テナント管理者または当社の定める手続きにより申請できます。
3. 退会後、ユーザーに関するデータは当社の定めるデータ保持ポリシーに従って取り扱われます。

1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知をもって本規約を変更することができます。
2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じます。
3. 変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本規約の解釈・適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。