AIにおすすめされるには｜見つかるだけで終わらない4つの視点

AIにおすすめされるには、見つかるだけでは足りない理由

最近、ChatGPTやGoogleのAI検索で「このエリアでおすすめの居酒屋は」と聞く方、増えていませんか。

AI検索（人工知能が質問に答える形で情報を返す検索の仕組み）は、もう特別なものではなくなってきています。

ただ、ここで見落としやすいポイントがあります。

AIに「存在を認識される」ことと、「おすすめとして選ばれる」ことは、実は別の話だということです。

店名や住所がAIに読み取られていても、数ある候補の中から名指しでおすすめされるかどうかは、また別の条件が関わってきます。

今回は、AIにおすすめされやすいお店に近づくためのチェックポイントを整理してみます。

おすすめされるお店に近づく4つのチェックポイント

下記の4つの視点で、ご自身のお店の情報を見直してみてください。

• 公式サイトの情報は具体的か：「美味しい料理」ではなく「炭火で焼く地鶏の炭火焼き」のように、固有名詞や一次情報（お店だけが持つ具体的な事実）で書かれているか確認してみましょう。AIは抽象的な表現より、具体的な数値や名称を引用しやすい傾向があると言われています。
• Googleビジネスプロフィールは最新か：営業時間・メニュー・写真が更新されているか見直してみましょう。情報が古いままだと、AIが参照する際に判断材料として使われにくくなる可能性があります。
• 口コミに具体的な言葉が集まっているか：「良かったです」だけの口コミより、「◯◯というメニューが名物」のような具体的な内容が集まっているお店の方が、AIが文脈を理解しやすいと考えられています。
• 複数の媒体で情報が一致しているか：公式サイト・SNS・口コミサイトで、店名やメニュー名の表記がバラバラになっていないか確認してみましょう。情報の一貫性は、AIがお店を一つの実体として認識する手がかりになります。
• SNSでの発信に具体的な情景があるか：「今日も営業中」だけでなく、「雨上がりの夕方、提灯に灯が入りました」のような、その日ならではの描写があるか見直してみましょう。

これらはどれも、一度整えて終わりではなく、継続的に見直す項目だと捉えていただくのがよさそうです。

AIが参照する情報は、お店の発信が更新されるたびに変わっていくものだからです。

情報の「具体性」と「一貫性」が判断材料になる仕組み

なぜ具体性や一貫性が重視されるのか、少し掘り下げてみます。

AI検索は、インターネット上の情報を横断的に参照し、質問に対して答えを組み立てる仕組みだと言われています。

そのとき、抽象的で一般的な表現よりも、具体的で一次情報に近い記述の方が、信頼できる情報源として扱われやすい傾向があるようです。

例えば「美味しい」という言葉は、どのお店の紹介文にも使われがちです。

一方で「国産豚の自家製チャーシュー」「毎朝仕入れる地元産の野菜」のような固有の情報は、そのお店にしかない特徴として扱われやすくなります。

また、公式サイト・SNS・口コミで同じ情報が繰り返し登場していると、AIにとって「確からしい情報」として扱われやすくなるとも考えられています。

逆に言えば、媒体ごとに営業時間や住所の表記が食い違っていると、AIがどの情報を正として扱えばよいのか判断しづらくなる可能性があります。

業態によっても見直すポイントは変わってきます。

例えばカフェなら、メニュー名やコンセプトの一貫性が特に効いてきそうです。

ラーメン店なら、スープの種類や麺の硬さといった具体的な情報が、検索結果での引用につながりやすいかもしれません。

日々の発信から整えていく方法

ここまでのチェック項目を、いきなり全部直そうとすると、なかなか手が回らないという方もいらっしゃるかもしれません。

おすすめしたいのは、まず一つの媒体から手をつけてみることです。

例えば、公式サイトのトップページだけ具体的な表現に書き換えてみる。

それだけでも、情報の質は変わってきます。

SNSの投稿も同じ考え方が活きてきます。

毎日の投稿に「今日の天気」「仕込みの様子」「その日限定のメニュー」といった具体的な情景を盛り込むと、投稿そのものが一次情報として蓄積されていきます。

継続して発信を続けることは、それ自体がAIに参照される機会を増やす地道な積み重ねだと言えそうです。

一方で、日々の忙しさの中で「今日は何を投稿しよう」と考える時間を確保するのは、簡単なことではありません。

始めるハードルを下げる、情報入力の工夫

こうした発信を続けるうえで、意外と負担になるのが最初の準備です。

店名・特徴・営業時間といった基本情報を、一つひとつ手で入力していく作業は、思った以上に時間がかかります。

私たちが運営するracicaには、公式サイトのURLを入力するだけで、店名やお店の特徴、営業情報を自動で読み取り、初期設定にあらかじめ反映してくれる仕組みがあります。

ゼロから情報を打ち込む手間がなく、取り込まれた内容を確認して調整するところから始められるので、SNS運用に慣れていない方でも着手しやすくなっています。

基本情報が整った状態からスタートできると、その後の投稿も具体的な情報を盛り込みやすくなります。

毎日の投稿にお店ならではの一次情報を織り込み続けることは、今回お伝えしたチェックポイントの実践そのものでもあります。

今日から見直せること

AIにおすすめされるお店に近づくには、情報の具体性と一貫性を日々の発信の中で積み重ねていくことが鍵になりそうです。

• 公式サイトの文章を、抽象的な表現から具体的な一次情報に書き換えてみる
• Googleビジネスプロフィールの情報を最新の状態に保つ
• SNSの投稿に、その日ならではの具体的な情景を盛り込む

まずは公式サイトのトップページ一つだけでも、具体的な言葉に書き換えてみるところから始めてみませんか。