Googleビジネスプロフィールとは？飲食店が知るべき基本3つ

Googleビジネスプロフィールとは、飲食店にとって何なのか

お店の名前をGoogleで検索すると、地図や営業時間、写真が右側や上部に表示されることがあります。

あの情報のもとになっているのが、Googleビジネスプロフィール（Googleマップやgoogle検索に店舗情報を表示するための無料ツール。以下GBP）です。

GBPに登録すると、店舗名・住所・営業時間・電話番号・写真・口コミなどをGoogleに正しく伝えられます。

「渋谷 居酒屋」のような検索をしたときに地図と一緒に表示される、あの一覧に載るための土台でもあります。

登録自体は無料でできます。

すでに登録されている飲食店も多いですが、情報が古いまま放置されていたり、そもそも存在を知らなかったりするケースもあるようです。

GBPでできることを一つずつ整理してみます

GBPの機能は思ったより幅広く、飲食店の集客に直結する要素がいくつも詰まっています。

まず基本情報の登録です。

住所・営業時間・電話番号・定休日といった、来店するかどうかを左右する情報をここで管理します。

営業時間の変更や臨時休業の告知も、このプロフィールから発信できます。

次に写真の掲載です。

料理や店内の雰囲気を伝える写真は、来店の決め手になりやすい要素だと言われています。

「入りやすそうなお店かどうか」を判断する材料として、写真は文章より先に見られる傾向があります。

口コミの管理も重要な機能です。

お客さまが投稿してくれた口コミが表示され、お店の信頼度を伝える材料になります。

口コミへの返信ができる機能もあり、丁寧なやり取りが見えることで、これから来店を検討する人への印象にもつながります。

さらに、投稿機能というものもあります。

新メニューやキャンペーン、季節の一言などを、GBPの中から直接発信できる仕組みです。

SNSの投稿と似た感覚で使えますが、表示される場所がGoogle検索やGoogleマップという点が特徴です。

MEOという言葉も一緒に覚えておきたい

GBPを調べていると「MEO」という言葉を目にすることがあります。

MEO（Map Engine Optimization。地図検索での見つかりやすさを高める取り組みのこと）は、GBPの情報を整えたり充実させたりすることで、地図検索での見つかりやすさを高めようとする考え方です。

「渋谷 ラーメン」のように地域名と業態を組み合わせた検索は、来店の意欲が高い人が使う検索の仕方だと言われています。

この検索結果の地図欄に載るかどうかは、来店数に関わる大事なポイントになりえます。

MEOと聞くと専門的な対策を想像するかもしれませんが、実際には基本情報を正確に埋める、写真を増やす、口コミに返信するといった地道な積み重ねが土台になります。

特別な技術というより、日々の手入れの延長線上にあるものだと捉えると分かりやすいかもしれません。

飲食店がまず取り組めること

ここまでの内容を踏まえて、実際に何から手をつけられるか整理してみます。

• 店舗名・住所・電話番号・営業時間が最新かどうかを確認する
• 料理・外観・内観の写真を、季節や新メニューに合わせて追加する
• 口コミが届いたら、できる範囲で返信する
• 定休日や臨時休業がある場合は早めに反映する
• 投稿機能を使って、営業時間の変更や新メニューを発信してみる

例えば居酒屋であれば、仕込み中の写真や炭火の炎が上がる瞬間の一枚を載せるだけでも、雰囲気がぐっと伝わりやすくなります。

カフェなら、季節限定ドリンクの写真をこまめに更新するだけで、新しい情報が届いていることが伝わります。

情報を一度登録して終わりにせず、定期的に見直す習慣があると、店舗情報の鮮度が保たれやすくなります。

更新の少ないプロフィールと、写真や投稿がこまめに動いているプロフィールとでは、見る人が受け取る印象も変わってくるはずです。

投稿を続けることが、実はGBPにもつながっている

ここまでSNSの話には触れていませんが、実はSNSの発信とGBPの取り組みは無関係ではありません。

GBPには投稿機能があり、店舗情報を発信し続けること自体が、地図検索で見つけてもらうための土台づくりにつながると考えられています。

私たちのracicaでは、GBPへの自動投稿と効果測定を提供しています。

毎日の発信をSNSと一緒に続けられる仕組みなので、GBPだけを個別に更新する手間を減らせます。

投稿を続けること自体が、地図検索で見つけてもらうための積み重ねになるという考え方です。

racicaがMEOの順位を直接上げる、口コミを自動で管理するという機能ではありませんが、発信を止めない仕組みが、結果的にGBPの情報を新鮮に保つ助けになると私たちは考えています。

もうひとつ紹介したいのが、SNSごとのプロフィール文を提案してくれる機能です。

X・Instagram・TikTokは、それぞれ文字数の制限や書き手に求められる雰囲気が違います。

短く端的に伝えたいXと、世界観を大切にしたいInstagramでは、同じお店の紹介文でも書き方が変わってくるものです。

racicaでは、それぞれの媒体に合わせたプロフィール文の案をAIが提案してくれます。

「プロフィールを整えたいけれど、どう書けばいいか分からない」という悩みに、たたき台を用意する形で応えられる機能です。

GBPの情報整備と合わせて、SNS側の入り口も整えておくと、お店の第一印象がより伝わりやすくなります。

今日から見直せること

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップにお店の情報を届けるための土台です。

基本情報・写真・口コミへの返信・投稿機能、この4つを整えることが最初の一歩になります。

MEOという言葉は難しく聞こえますが、日々の情報更新の延長線上にあるものです。

まずは自店のプロフィールを開いて、営業時間や写真が最新かどうか確認してみてはいかがでしょうか。

小さな更新の積み重ねが、見つけてもらえるお店への近道になるかもしれません。